Reklamacje
Warunkiem przyjęcia reklamacji jest przesłanie towaru z opisem wady na adres dostawcy. Produkty wadliwe są wymieniane na nowe po zgłoszeniu uszkodzenia. Koszty przesyłki wymienionego towaru pokrywa sklep
W przypadku nie uzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy zamawiającego sklep nie ponosi żadnej odpowiedzialności, a koszty przesyłki takiego towaru pokrywa Nabywca.
Adres do obsługi reklamacji i zwrotów:
PUH Krzysztof Młochowski
SKLEP NARZĘDZIA RZEŹNICZE
Ul. Kolejowa 20, BAZA GS
64-300 NOWY TOMYŚL
tel. 061 44 23 959
e-mail: sklep@sklep.nozechfa.com.pl
Zwrot towaru
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz. 271) oraz ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827) nabywca ma prawo do zwrotu towaru bez względu na przyczynę w ciągu 14 dni od daty doręczenia przesyłki.
Prawo odstąpienia od umowy jest skuteczne jeżeli Klient złoży Sklepowi, w terminie 14 dni od daty odbioru towaru, na zamieszczonym poniżej formularzu, oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
PUH Krzysztof Młochowski
Ul. Wł. Broniewskiego 44
64-300 NOWY TOMYŚL
sklep@sklep.nozechfa.com.pl
Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy zakupu następujących rzeczy ............................................
Data odbioru towaru ............................................
Imię i nazwisko Nabywcy ............................................
Adres Nabywcy ............................................
Data ............................................
Podpis Nabywcy ............................................
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w formie papierowej)
Poprawnie wypełniony formularz należy przesłać na adres wskazany w punkcie VII.3 niniejszego regulaminu lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sklep@sklep.nozechfa.com.pl
Klient zwraca towar do Sklepu w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Sprzedający dokona zwrotu wszystkich otrzymanych płatności, w tym kosztów dostarczenia rzeczy do Nabywcy do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki dostępnej w danej ofercie. Nabywca ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy do Sprzedającego. Uwaga! Nie odbieramy przesyłek nadanych za pobraniem!
Wymiana towaru
Wymiana może nastąpić na inny produkt poprzez zwrot niechcianego towaru i nabycie nowego. Należy skontaktować się (telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej) ze Sprzedającym w celu ustalenia szczegółów wymiany towaru.